Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Lidinco là đại lý chính hãng của các nhà sản xuất thiết bị đo danh tiếng trên thế giới. Với tất cả sản phẩm phân phối, chúng tôi bảo hành theo đúng như những gì đã cam kết và tuân theo chính sách của nhà sản xuất.

1.Thời hạn bảo hành chuẩn

– Thiết bị: thời gian bảo hành chuẩn mặc định là 12 tháng kể từ ngày ban giao
– Phụ kiện kèm theo máy hoặc mua rời: 06 tháng kể từ ngày bàn giao

2. Thời hạn bảo hành mở rộng: Lidinco cung cấp dịch vụ bảo hành mở rộng cho tất cả các loại thiết bị nếu khách hàng có nhu cầu. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được cung cấp thêm thông tin chi tiết. Thời hạn mở rộng gồm các gói sau:

– Mở rộng thêm: 2 năm (20% giá trị sản phẩm)
– Mở rộng thêm: 3 năm (30% giá trị sản phẩm)
– Mở rộng thêm: 5 năm (50% giá trị sản phẩm)

3. Hình thức bảo hành:  sửa chữa, thay thế các linh phụ kiện hỏng trong quá trình sử dụng

4. Từ chối bảo hành: chúng tôi sẽ từ chối bảo hành trong các trường hợp máy hỏng không do nhà sản xuất như sau:

– Sử dụng không đúng theo yêu cầu và qui trình kỹ thuật nêu trong hướng dẫn sử dụng kèm theo máy
– Số máy không còn nguyên vẹn, có dấu đục xóa hoặc sửa chữa.
– Khách hàng tự ý tháo mở, sửa chữa thiết bị mà không được sự đồng ý bằng văn bản của nhà cung cấp
– Làm rơi hoặc va chạm mạnh vào thiết bị, sử dụng máy không đúng với điện áp qui định.
– Các hư hỏng do bảo quản kém: bụi, ẩm, nhiệt độ cao, hóa chất ăn mòn, động vật làm hỏng…
– Các hư hỏng do vận chuyển, thiên tai, mất cắp…
– Phiếu bảo hành không còn nguyên vẹn, bị tẩy xóa, sửa chữa

5. Sửa chữa dịch vụ: chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa có tính phí cho tất cả những máy đã hết hạn bảo hành hoặc các máy không thuộc phạm vi Lidinco cung cấp, với giá cả phải chăng và chất lượng tốt

Liên hệ trực tiếp hoặc Chat online với chúng tôi để nhận được hỗ trợ và tư vấn tốt nhất.

 

 

           Các điều kiện bảo hành:

             Thời hạn bảo hành thiết bị :12 tháng

            Thời hạn bảo hành cho phụ kiện kèm theo: 06 tháng

             Phương thức bảo hành: Sửa chữa hiệu chỉnh, thay thế các phụ tùng, linh kiện bị hư hỏng.

           Địa điểm bảo hành:

            ® 108/105 Trần Văn Quang, Phường 10, Tân Bình, Tp HCM

 ® 68/21 Đồng Nai, Phường 15, Quận 10, Tp HCM

Điều kiện bảo hành:

  • Thiết bị còn trong thời hạn bảo hành, các hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
  • Số máy còn nguyên vẹn,không có dấu đục xóa hoặc sửa chữa.
  • Sử dụng theo đúng yêu cầu và qui trình kỹ thuật nêu trong hướng dẫn sử dụng kèm theo máy.
  • Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn,không bị tẩy xóa, sửa chữa.

Không bảo hành đối với các trường hợp sau :

  • Khách hàng tự ý tháo mở, sửa chữa thiết bị mà không được sự đồng ý bằng văn bản của nhà cung cấp, lỗi do người sử dụng, do vận hành,bảo dưỡng sai không đúng hướng dẫn.225-030
  • Làm rơi hoặc va chạm mạnh vào thiết bị, sử dụng máy không đúng với điện áp qui định.
  • Các hư hỏng do bảo quản kém: bụi, ẩm, nhiệt độ cao, hóa chất ăn mòn, động vật làm hỏng…
  • Các hư hỏng do vận chuyển, thiên tai, mất cắp,…vv

 

                                    Ghi chú: Xin mang theo phiếu này khi cần bảo hành.